Юридические задачи девелопера: как мы автоматизировали работу с юристами

В портфеле ЦДС-Тех есть корпоративная система для управления юридическими задачами девелоперского цикла — единый портал заявок, где все запросы к юристам обрабатываются централизованно.

Мы разработали такой продукт, и вот что в него входит:

Задачник юриста

. Единое окно для всех юридических обращений: заявки создаются через личный кабинет, email или мобильное приложение. У каждой задачи назначаются ответственный исполнитель, срок, статус и сохраняется история переписки. Система охватывает создание различных приказов, работу с обращениями клиентов, формирование судебных документов и другие типовые юридические задачи. Руководитель видит реальную загрузку команды, а не только то, что ему докладывают на планёрках.

Задачник судов

. Каждое судебное дело ведётся как отдельный проект со статусами от «Новое» до «Дело закрыто». Внутри дела фиксируются связанные задачи и сроки, доступна диаграмма Ганта для планирования. Реализован календарь судебных заседаний с учётом статусов и обременений. Встроенные справочники судов и судей помогают быстро готовить документы, которые генерируются по шаблонам прямо из карточки дела – больше не нужно рыться в папках в поисках нужного файла.

Претензии и задолженности

. Система охватывает полный цикл работы с клиентскими спорами и долгами. Здесь ведутся досудебные претензии, судебные приказы, споры с клиентами и контроль исполнения решений суда. Для этапа исполнительного производства реализована интеграция с ФССП и ГИБДД – нужные сведения о задолженностях и штрафах подтягиваются автоматически. Кроме того, часть задач создаётся автоматически из смежных систем (например, из отдела клиентского сервиса), что исключает дублирование обращений и потерю информации при передаче между отделами.

За более чем 3 года работы у одного из наших клиентов эта система обработала свыше 12 000 заявок, и просрочки теперь сведены к минимуму. Решение позволило заметно ускорить работу юристов и во многих случаях вообще не доводить дела до суда.

Хотели бы узнать, на какой платформе реализован этот продукт, в чём состоит автоматизация и какие проблемы она решает? Вы можете запросить презентацию, написав нашему чат-боту @MonStrChat_bot