Согласие на обработку персональных данных
Общие положения
1.1. Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) даётся физическим лицом — субъектом персональных данных (далее — Пользователь) при отправке заявки через форму обратной связи на сайте monstr.pro (далее — Сайт): форму на странице «Контакты», форму «Запросить демо» и форму расчёта стоимости (калькулятор).
1.2. Согласие даётся в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и оформлено отдельно от иных документов, размещённых на Сайте, в том числе от Политики конфиденциальности, Условий использования сайта и оферт.
1.3. Пользователь выражает Согласие, проставляя отметку в поле согласия на обработку персональных данных под формой заявки и нажимая кнопку отправки формы. Без отметки заявка не отправляется. Факт, дата и время дачи Согласия фиксируются Оператором вместе с заявкой.
1.4. Давая Согласие, Пользователь подтверждает, что ознакомился с его содержанием, действует свободно, своей волей и в своём интересе, и что его согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Оператор персональных данных
2.1. Оператор, получающий Согласие и осуществляющий обработку персональных данных (далее — Оператор): Общество с ограниченной ответственностью «ЦДС Тех» (ООО «ЦДС Тех»), ИНН 7813661916, КПП 781301001, ОГРН 1227800040203.
2.2. Адрес Оператора: 197198, г. Санкт-Петербург, пр-т Добролюбова, д. 8, лит. А, пом. 1-Н, офис 306.
2.3. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных и для отзыва Согласия: info@monstr.pro.
Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. рассмотрение заявки Пользователя и ответ на неё по указанным им контактам;
3.1.2. консультирование Пользователя по программному обеспечению «МонСтр» и связанным с ним услугам Оператора;
3.1.3. проведение демонстрации программного обеспечения «МонСтр» и подбор тарифа;
3.1.4. подготовка и направление коммерческого предложения;
3.1.5. подготовка к заключению и заключение договора с Пользователем или с организацией, которую он представляет.
3.2. Персональные данные не обрабатываются в целях рекламных и информационных рассылок, продвижения товаров, работ и услуг путём прямых контактов с Пользователем, а также для принятия на основании исключительно автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя.
Перечень персональных данных
4.1. Согласие распространяется на следующие персональные данные, которые Пользователь указывает в форме заявки:
4.1.1. имя (обязательное поле);
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.1.4. наименование компании, которую представляет Пользователь;
4.1.5. текст сообщения — в части содержащихся в нём сведений о Пользователе.
4.2. Вместе с заявкой автоматически сохраняются связанные с ней сведения: язык страницы, адрес (URL) страницы, с которой отправлена заявка, вид формы (контакты, демонстрация, калькулятор), дата и время отправки, отметка о даче Согласия.
4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в тексте сообщения.
Действия с персональными данными и способы обработки
5.1. Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование (в том числе доступ работников Оператора, отвечающих за работу с заявками), передача (предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, указанную в разделе 6 настоящего Согласия, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные заявки записываются в базу данных на сервере Оператора, расположенном на территории Российской Федерации.
5.3. Для оперативного рассмотрения заявки уведомление о ней с перечисленными в п. 4.1 данными направляется:
5.3.1. на корпоративную электронную почту уполномоченных работников Оператора;
5.3.2. в закрытую рабочую группу отдела продаж Оператора в мессенджере Telegram — с помощью бота Оператора.
5.4. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) не осуществляется. Помимо случая, указанного в п. 5.3.2, персональные данные не предоставляются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Трансграничная передача персональных данных
6.1. Мессенджер Telegram предоставляется компанией Telegram Messenger Inc. Его серверы расположены за пределами Российской Федерации, в том числе, возможно, в иностранных государствах, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Направление уведомления о заявке в рабочую группу Telegram (п. 5.3.2) является трансграничной передачей персональных данных в смысле статьи 12 Закона о персональных данных.
6.2. Давая Согласие, Пользователь в соответствии со статьёй 12 Закона о персональных данных соглашается на трансграничную передачу данных, перечисленных в п. 4.1, в мессенджер Telegram исключительно в целях, указанных в п. 3.1, и подтверждает, что уведомлён о возможном отсутствии в стране размещения серверов адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
6.3. Первичная запись, хранение и иная обработка персональных данных, указанная в п. 5.2, осуществляются с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации. Отзыв Согласия (раздел 7) означает в том числе прекращение трансграничной передачи; Оператор удаляет сообщения с персональными данными Пользователя из рабочей группы Telegram в сроки, указанные в п. 7.3.
Срок действия и порядок отзыва Согласия
7.1. Согласие действует со дня его дачи до достижения целей обработки персональных данных или до его отзыва Пользователем, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя к Оператору. По истечении этого срока персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь вправе отозвать Согласие в любой момент, направив уведомление на адрес электронной почты info@monstr.pro или письменное заявление по адресу Оператора, указанному в п. 2.2. В уведомлении рекомендуется указать имя и контакт (телефон или e-mail), указанные в заявке, чтобы Оператор мог определить, к каким данным относится отзыв.
7.3. В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения отзыва. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней, если Оператор направит Пользователю мотивированное уведомление с указанием причин продления.
7.4. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных, — в частности, если персональные данные необходимы для исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
7.5. После отзыва Согласия Оператор не сможет продолжить работу с заявкой Пользователя.
Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Запросы направляются на адрес info@monstr.pro и рассматриваются в сроки, установленные Законом о персональных данных.
Заключительные положения
9.1. В части, не урегулированной настоящим Согласием, обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://monstr.pro/ru/legal/privacy/. В отношении заявок, отправленных через Сайт, при расхождении между Политикой конфиденциальности и настоящим Согласием применяется Согласие.
9.2. Сведения о файлах cookie и счётчиках веб-аналитики приведены в Политике использования файлов cookie по адресу https://monstr.pro/ru/legal/cookies/.
9.3. Действующая редакция Согласия размещена по адресу https://monstr.pro/ru/legal/consent/. Редакция от 22 октября 2026 г. Новая редакция применяется к согласиям, данным после её размещения на Сайте.