Согласие на сбор и обработку персональных данных
Общие положения
1.1. Настоящее Согласие на сбор и обработку персональных данных (далее — Согласие) даётся физическим лицом — субъектом персональных данных (далее — Пользователь) при отправке заявки через форму обратной связи на сайте monstr.pro (далее — Сайт): форму на странице «Контакты», форму «Запросить демо» и форму расчёта стоимости (калькулятор).
1.2. Согласие даётся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных) и оформлено в виде отдельного документа, не входящего в состав Политики конфиденциальности, Условий использования сайта и оферт.
1.3. Пользователь выражает Согласие в электронной форме, проставляя отметку в поле согласия на обработку персональных данных под формой заявки и нажимая кнопку отправки формы. Без отметки заявка не отправляется. Факт, дата и время дачи Согласия фиксируются Оператором вместе с заявкой.
1.4. Давая Согласие, Пользователь подтверждает, что ознакомился с его содержанием и даёт его свободно, своей волей и в своём интересе.
Оператор персональных данных
2.1. Собственником и оператором базы, содержащей персональные данные, является Общество с ограниченной ответственностью «ЦДС Тех» (ООО «ЦДС Тех», Российская Федерация), ИНН 7813661916, КПП 781301001, ОГРН 1227800040203 (далее — Оператор).
2.2. Адрес Оператора: 197198, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, пр-т Добролюбова, д. 8, лит. А, пом. 1-Н, офис 306.
2.3. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных и для отзыва Согласия: info@monstr.pro.
Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. рассмотрение заявки Пользователя и ответ на неё по указанным им контактам;
3.1.2. консультирование Пользователя по программному обеспечению «МонСтр» и связанным с ним услугам Оператора;
3.1.3. проведение демонстрации программного обеспечения «МонСтр» и подбор тарифа;
3.1.4. подготовка и направление коммерческого предложения;
3.1.5. подготовка к заключению и заключение договора с Пользователем или с организацией, которую он представляет.
3.2. Персональные данные не обрабатываются в целях рекламных и информационных рассылок и продвижения товаров, работ и услуг путём прямых контактов с Пользователем.
Перечень персональных данных
4.1. Согласие распространяется на следующие персональные данные, которые Пользователь указывает в форме заявки:
4.1.1. имя (обязательное поле);
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.1.4. наименование компании, которую представляет Пользователь;
4.1.5. текст сообщения — в части содержащихся в нём сведений о Пользователе.
4.2. Вместе с заявкой автоматически сохраняются связанные с ней сведения: язык страницы, адрес (URL) страницы, с которой отправлена заявка, вид формы (контакты, демонстрация, калькулятор), дата и время отправки, отметка о даче Согласия.
4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает сведения, составляющие особо охраняемые категории персональных данных, и биометрические данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в тексте сообщения.
Действия с персональными данными и способы обработки
5.1. Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование (в том числе доступ работников Оператора, отвечающих за работу с заявками), передача, включая трансграничную передачу, указанную в разделе 6 настоящего Согласия, блокирование, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные заявки записываются в базу данных на сервере Оператора, расположенном на территории Российской Федерации.
5.3. Для оперативного рассмотрения заявки уведомление о ней с перечисленными в п. 4.1 данными направляется:
5.3.1. на корпоративную электронную почту уполномоченных работников Оператора;
5.3.2. в закрытую рабочую группу отдела продаж Оператора в мессенджере Telegram — с помощью бота Оператора.
5.4. Распространение персональных данных в общедоступных источниках не осуществляется. Помимо случая, указанного в п. 5.3.2, персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с Законом о персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных
6.1. Хранение персональных данных на сервере Оператора в Российской Федерации (п. 5.2) и направление уведомления о заявке в мессенджер Telegram (п. 5.3.2) являются трансграничной передачей персональных данных за пределы Республики Казахстан.
6.2. Мессенджер Telegram предоставляется компанией Telegram Messenger Inc. Его серверы расположены за пределами Республики Казахстан и Российской Федерации, в том числе, возможно, в иностранных государствах, не обеспечивающих защиту персональных данных.
6.3. Давая Согласие, Пользователь в соответствии со статьёй 16 Закона о персональных данных соглашается на трансграничную передачу данных, перечисленных в пп. 4.1 и 4.2, на территорию Российской Федерации и данных, перечисленных в п. 4.1, в мессенджер Telegram исключительно в целях, указанных в п. 3.1, и подтверждает, что уведомлён о возможном отсутствии в стране размещения серверов Telegram защиты персональных данных.
6.4. Отзыв Согласия (раздел 7) означает в том числе прекращение трансграничной передачи; Оператор удаляет сообщения с персональными данными Пользователя из рабочей группы Telegram в сроки, указанные в п. 7.3.
Срок действия и порядок отзыва Согласия
7.1. Согласие действует со дня его дачи до достижения целей сбора и обработки персональных данных или до его отзыва Пользователем, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя к Оператору. По истечении этого срока персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.
7.2. Пользователь вправе отозвать Согласие, направив уведомление на адрес электронной почты info@monstr.pro или письменное заявление по адресу Оператора, указанному в п. 2.2. В уведомлении рекомендуется указать имя и контакт (телефон или e-mail), указанные в заявке, чтобы Оператор мог определить, к каким данным относится отзыв.
7.3. В случае отзыва Согласия Оператор прекращает сбор и обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные Законом о персональных данных, за исключением случаев, когда отзыв Согласия противоречит законам Республики Казахстан либо имеется неисполненное обязательство, а также когда продолжение обработки требуется законодательством.
7.4. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. После отзыва Согласия Оператор не сможет продолжить работу с заявкой Пользователя.
Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать сведения об их обработке, требовать изменения и дополнения своих персональных данных при наличии оснований, требовать их блокирования и уничтожения, если они собираются и обрабатываются с нарушением законодательства Республики Казахстан, отозвать Согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан — или в суд.
8.2. Запросы направляются на адрес info@monstr.pro и рассматриваются в сроки, установленные Законом о персональных данных.
Заключительные положения
9.1. В части, не урегулированной настоящим Согласием, обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://monstr.pro/kz/legal/privacy/. В отношении заявок, отправленных через Сайт, при расхождении между Политикой конфиденциальности и настоящим Согласием применяется Согласие.
9.2. Сведения о файлах cookie и счётчиках веб-аналитики приведены в Политике использования файлов cookie по адресу https://monstr.pro/kz/legal/cookies/.
9.3. Действующая редакция Согласия размещена по адресу https://monstr.pro/kz/legal/consent/. Редакция от 22 октября 2026 г. Новая редакция применяется к согласиям, данным после её размещения на Сайте.