Публичная оферта «МонСтр Облако»
об использовании Сервиса «МонСтр Облако»
г. Санкт-Петербург Дата: 06.04.2026
Общество с ограниченной ответственностью «ЦДС-ТЕХ» (далее — «Лицензиар» ), в лице Генерального директора Орлова Михаила Анатольевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий документ, являющийся предложением (публичной офертой) заключить договор об использовании программного обеспечения «МонСтр Облако» на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
1.1. Сервис / Платформа — программное обеспечение «МонСтр Облако», предназначенное для строительного контроля, управления проектами и замечаниями, доступное в виде веб-интерфейса и мобильного приложения, размещенное на серверах Лицензиара.
1.2. Лицензиар — правообладатель Сервиса, ООО «ЦДС-ТЕХ»
1.3. Пользователь / Лицензиат — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей Оферты.
1.4. Личный кабинет — защищенный раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, содержащий персональные данные, информацию о юридических лицах, проектах, лицензиях и платежах.
1.5. Юридическое лицо (Юрлицо) — компания (организация), созданная Пользователем в рамках Сервиса для ведения учета проектов и сотрудников.
1.6. Демо-доступ — ограниченный по времени (14 дней) и функциональности доступ к Сервису, предоставляемый Пользователю после регистрации и одобрения заявки Администратором.
1.7. Лицензия — право использования Сервиса определенным функционалом в течение установленного периода (месяц, 12 месяцев, 24 месяца), приобретаемое Пользователем на условиях подписки.
1.8. Тарифный план — набор параметров (количество лицензий, объем хранилища, количество проектов), определяющий стоимость и условия использования Сервиса.
1.9. Платежный агент — юридическое лицо, осуществляющее прием платежей от Пользователей (Робокасса, ЮKassa и др.).
2. Предмет договора
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса «МонСтр Облако» на условиях простой (неисключительной) лицензии, в пределах функционала, соответствующего выбранному Тарифному плану.
2.2. Настоящий Договор является публичной офертой (статьи 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцептом (принятием) условий Договора является совершение Пользователем конклюдентных действий, а именно:
заполнение регистрационной формы и нажатие кнопки «Зарегистрироваться»;
подтверждение регистрации через email;
выбор Тарифного плана и оплата лицензии;
начало использования Сервиса в Демо-режиме.
2.3. С момента акцепта настоящий Договор считается заключенным без подписания сторонами данного экземпляра.
3. Порядок регистрации и предоставления доступа
3.1. Регистрация осуществляется Пользователем самостоятельно через форму на Сайте или в приложении.
3.2. Подтверждение регистрации производится путем перехода по ссылке, направленной на указанный email.
3.3. Демо-доступ:
3.3.1. После регистрации Пользователь направляет заявку на получение Демо-доступа.
3.3.2. Демо-доступ активируется Администратором Лицензиара в течение 24 часов.
3.3.3. Срок Демо-доступа — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента активации.
3.3.4. Лимиты Демо-доступа:
не более 1 (одного) Юридического лица;
не более 3 (трех) проектов;
не более 2 (двух) сотрудников;
объем хранилища — 200 МБ.
3.3.5. По истечении срока Демо-доступа доступ к Сервису блокируется. Данные Пользователя хранятся в течение 30 дней для возможности перехода на платный тариф.
3.4. Платный доступ:
3.4.1. Предоставляется после выбора Тарифного плана в Личном кабинете и поступления 100% оплаты на счет Лицензиара (или Платежного агента).
3.4.2. Данные, созданные в период Демо-доступа, автоматически переносятся на продакшен-сервер для обеспечения непрерывности работы.
4. Тарифы и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется согласно действующим Тарифным планам, опубликованным в Личном кабинете.
4.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и состав Тарифных планов. Изменения не распространяются на уже оплаченные и действующие периоды подписки.
4.3. Порядок оплаты:
4.3.1. Оплата производится Пользователем через Платёжного агента с использованием банковских карт, электронных денег или безналичным переводом по счёту (для юридических лиц). Перечень способов оплаты, доступных для Республики Казахстан, и валюта расчётов указываются в Личном кабинете; при расчётах в тенге стоимость определяется по курсу, указанному в счёте.
4.3.2. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Лицензиара.
4.3.3. При оплате по квитанции (банковский перевод) доступ к Сервису активируется после подтверждения платежа Администратором/Лицензиар (не более 3 рабочих дней).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Лицензиар обязуется:
5.1.1. Обеспечить круглосуточный доступ к Сервису, за исключением времени проведения плановых технических работ (уведомление за 24 часа).
5.1.2. Обеспечить сохранность данных Пользователя в соответствии с политикой хранения (см. п. 7).
5.1.3. Оказывать техническую поддержку Пользователю по электронной почте или через чат в рабочее время (09:00 до 18:00 по МСК).
5.2. Лицензиар имеет право:
5.2.1. Блокировать доступ к Сервису при нарушении Пользователем любых условий настоящего Договора, включая неуплату, распространение вредоносного ПО, нарушение прав третьих лиц.
5.2.2. Изменять функционал Сервиса, улучшать его, в том числе без предварительного уведомления Пользователя.
5.2.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке с предварительным уведомлением за 7 дней в случае систематических нарушений.
5.3. Пользователь обязуется:
5.3.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации, своевременно обновлять их.
5.3.2. Соблюдать требования безопасности: не передавать логин и пароль третьим лицам, использовать сложные пароли.
5.3.3. Своевременно оплачивать выбранный Тарифный план.
5.3.4. Не использовать Сервис для совершения противоправных действий, не нарушать авторские права, не загружать вредоносное ПО.
5.4. Пользователь имеет право:
5.4.1. Использовать Сервис в пределах выбранного Тарифного плана.
5.4.2. Создавать Юридические лица, приглашать сотрудников, распределять лицензии.
5.4.3. Передать права владельца Юридического лица другому Пользователю (через заявку администратору) при условии наличия активной лицензии у принимающей стороны.
5.4.4. Удалить свой аккаунт в порядке, предусмотренном п. 8.3 настоящего Договора.
6. Ответственность сторон
6.1. Лицензиар не несет ответственности за:
прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
несоответствие функционала Сервиса ожиданиям Пользователя;
перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц (хакерские атаки, сбои интернет-провайдеров) или форс-мажорными обстоятельствами.
6.2. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования Сервиса.
6.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных. Все действия, совершенные из Личного кабинета, считаются совершенными Пользователем.
7. Хранение и обработка персональных данных
7.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователя (фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты) в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
7.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе Платежному агенту), блокирование, удаление.
7.3. Сроки хранения данных:
при истечении срока действия платной лицензии данные сохраняются в режиме «только чтение» в течение 90 (девяноста) дней ;
после удаления аккаунта данные хранятся в архиве 90 дней , после чего удаляются безвозвратно.
7.4. Пользователь вправе запросить выгрузку своих данных в машиночитаемом формате.
7.5. Сервис размещён на серверах в Российской Федерации. Принимая Оферту, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в соответствии со статьёй 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и подтверждает, что получил аналогичное согласие от сотрудников, которых приглашает в Сервис.
8. Срок действия и порядок расторжения
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента расторжения одной из сторон.
8.2. Расторжение по инициативе Пользователя:
8.2.1. Пользователь вправе отказаться от продления подписки, отключив автопродление в Личном кабинете.
8.2.2. Пользователь вправе удалить свой аккаунт через раздел «Действия с аккаунтом» при условии отсутствия активных лицензий и открытых замечаний.
8.3. Расторжение по инициативе Лицензиара:
8.3.1. При нарушении условий Договора (неуплата более 5 рабочих дней, нарушение законодательства) доступ блокируется с уведомлением за 3 дня.
8.3.2. При отсутствии оплаты после истечения срока (пункт 7.3) хранения данных (90 дней) данные удаляются без возможности восстановления.
9. Прочие условия
9.1. К настоящему Договору применяется законодательство Республики Казахстан. Все споры, возникающие из Договора, стороны разрешают путём переговоров с обязательным направлением претензии; при недостижении согласия в течение 30 календарных дней спор передаётся в суд по месту нахождения Лицензиара, если императивные нормы законодательства Республики Казахстан не предусматривают иную подсудность. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
9.2. Признание недействительным одного из условий Договора не влечет недействительности остальных условий.
9.3. Лицензиар вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии в Личном кабинете или на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.
9.4. Если Пользователь является потребителем в понимании Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», к отношениям сторон применяются его императивные нормы, в том числе о праве на информацию, о качестве услуги и о порядке рассмотрения претензий; условия настоящей Оферты, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, не применяются.
10. Реквизиты Лицензиара
ООО «ЦДС-ТЕХ»
ИНН: 7813661916
КПП: 781301001
ОГРН: 1227800040203 от 01.04.2022г.
Юридический адрес: 197198, г. СПб, пр-т Добролюбова, д. 8, лит. А, пом. 1-Н, офис 306
Расчетный счет: 40702810590200003223
Банк: ПАО “БАНК “САНКТ-ПЕТЕРБУРГ”
Корр. счет: 30101810900000000790
БИК: 044030790
Email для уведомлений: info@cds.spb.ru
Телефон: 676-00-00